Люди испытывают негативные чувства, такие как печаль, гнев, ревность или ненависть, когда ситуация, в которой они находятся, выходит из-под их контроля. Негативность является очень распространенным явлением, особенно на рабочем месте. Эти эмоции, как правило, заставляют людей сомневаться в себе и влияют на то, как они выполняют работу и воспринимают различные вещи. Несмотря на то, что в целом вполне естественно иногда попадать в ситуации, которые могут вызывать у нас негативные эмоции, стоит всё-таки знать, как справиться с такими негативными эмоциями. Ниже представлены 25 советов, которые помогут вам справиться с негативными эмоциями, вызываемыми неприятными ситуациями.
25. Оценивайте ситуацию объективно 
Никогда не стоит раздувать из мухи слона
Когда происходит что-то плохое, старайтесь избегать преувеличения и желания сделать ситуацию более негативной, чем она есть на самом деле. Иногда человек может обмануть самого себя и раздуть из мухи слона, постоянно обдумывая её снова и снова. В этом нет необходимости, и это приводит к нежелательному стрессу. Вместо этого, старайтесь подумать о решениях проблемы и примените некоторые из советов, которые вы найдёте в этом списке.
24. Учитесь быть благоразумными 
Этот совет идёт рука об руку с советом из пункта №25. Когда случаются плохие ситуации, искушение действовать сгоряча, на волне эмоций вместо логики, слишком сильно. Прежде всего, стоит научиться держать свои эмоции под контролем и не давать им повлиять на ваше суждение. Если случается что-то неприятное, просто примите как данность, что неприятности иногда происходят, и найдите способ справиться с ними и жить дальше.
23. Подумайте о способах, которые помогают вам расслабиться 
Это простое решение, но, тем не менее, оно является один из самых эффективных. Если вас захлёстывает волна негатива, это может быть ярким признаком того, что вы морально «сдулись». Выйдите из негативной обстановки и расслабьтесь. Если вы на работе, то это может быть нелёгкой задачей. Тем не менее, и тут есть выходы, вы можете сходить и поговорить с кем-то в другом отделе и во время ланча прогуляться, вместо того, чтобы кушать с коллегами в помещении.
22. Попытайтесь понять ситуацию и вынести из неё урок
Печальная правда состоит в том, что мы живём в мире полном негатива. Однако это не означает, что вы обречены попасть в его сети. Научитесь распознавать негативные ситуации и выносить из них уроки, преодолевая их, оставаясь позитивно настроенными. Обычно, в каждой ситуации есть положительная сторона, даже если она маленькая. Научитесь отыскивать её и фокусироваться на ней.
21. Занимайтесь физическими упражнениями
Не так уж много людей знают тот факт, что помимо поддержания вашей фигуры в хорошей форме, физические упражнения также помогают снизить уровень стресса в организме. Занятия, к примеру, гимнастикой, позволяют телу лучше справляться с негативными эмоциями, так как в процессе занятий вырабатываются эндорфины, заставляющие вас чувствовать себя лучше.
20. Не держитесь за прошлое
Это правда, мы действительно учимся на собственных ошибках (по крайней мере, так должно быть). Но одно дело извлечь урок из своей ошибки и двигаться дальше по жизни и совсем другое дело раздумывать о прошлом и тонуть в трясине негатива. Научитесь понимать, что прошлое останется прошлым. Просто так, ведь вы всё равно не сможете его изменить. Вы не сможете повлиять на него, приукрасить его, остановить момент в прошлом, стереть его из своей памяти или подвергнуть какой-либо другой форме корректировки. Поэтому, если вы всё равно не сможете ничего изменить в своём прошлом, зачем вам тратить ценную жизненную энергию и время на раздумья и сожаления? Вместо этого, сосредоточьтесь на настоящем и стремитесь к светлому будущему. Вы почувствуете себя более счастливыми и продуктивными, когда вы сконцентрируете всю растрачиваемую зря энергию на том, что вы можете сделать в настоящем.
19. Научитесь не просто слушать, а слышать людей
Выслушивание является одним из лучших способов справиться с негативом на рабочем меcте. Так же, как и вы, ваши коллеги по работе хотят быть услышанными и им нужен тот, кто сможет просто выслушать их. Во время групповых обсуждений, старайтесь внимательно выслушать других людей, а не только то, что вы сами хотите сказать. Это улучшит ваши отношения с коллегами и поможет предотвратить ситуации, которые в противном случае могут стать источником негатива.
18. Признайте то, что вы такой же человек, как и все остальные и также иногда допускаете ошибки
Признайте, что вы просто человек и что вы иногда поддерживаете решения, которые вам на самом деле не нравятся.
Безусловно, очень сложно признать, что вы тоже способны содействовать распространению негатива вокруг вас. Если вы научитесь признавать свою способность совершать ошибки, вам станет гораздо легче воспринимать негатив других людей, а лучшим средством против негатива, как известно, является толерантность. Тем не менее, толерантность не означает впитывание этого негатива в себя. Всего лишь старайтесь создать позитивную обстановку и быть позитивно настроенным человеком.
17. Проведите некоторое время за размышлением о положительных аспектах своей жизни
Проводите некоторое время в одиночестве каждый день и думайте о позитивных аспектах своей жизни. Очень легко сломаться под давлением очевидного негатива, но когда вы останавливаетесь на минутку и думаете о своей жизни, становится ясно, что у вас на самом деле есть много чего, за что вы можете быть благодарными судьбе, то есть многое, чего нет у других людей.
16. Делайте перерывы или совершайте прогулки в одиночку
Когда вы находитесь в чрезвычайно стрессовой ситуации, и вы чувствуете, что почва вот-вот уйдёт из-под ваших ног, опуская вас в бездну негатива, сделайте перерыв и прогуляйтесь. Помимо того факта, что прогулки снижают стресс в организме, они также не дают вашим негативным эмоциям зашкалить и заставить вас сказать что-то, о чём вы впоследствии будете сожалеть.
15. Примите себя таким, какой вы есть, вместе со всеми вашими недостатками и достоинствами
Нивелирование негатива отчасти подразумевает принятие себя и изучение того, как вы можете помочь себе сами. Если вам не удалось добиться какой-то цели, никогда не вините и не корите себя за неверное решение или за ошибку в суждении. Знайте, что вы человек и способны совершать проступки, как и все остальные люди.
14. Старайтесь не занимать чересчур оборонительную позицию
Старайтесь не позволять себе слишком ярко проявлять самозащиту.
Это особенно уместно на рабочих местах, где стычки с коллегами во время стрессовых ситуации не являются редкостью. Если кто-то говорит что-то негативное, старайтесь не вставать сразу на дыбы. Вслушайтесь в то, что было сказано и если в сказанном есть зерно истины, поступайте соответственно. Тем не менее, если в негативном заявлении нет ни крупицы правды, не позволяйте сказанному вас задеть, сохраняйте спокойствие и оставайтесь позитивно настроенным.
13. Вместо того, чтобы раздумывать над негативной ситуацией, старайтесь поразмыслить над возможными путями её решения
Конечная цель состоит в том, чтобы закончить дело с оптимальным результатом. Если вы раздумываете над негативной ситуацией или мыслью, вы теряете время, потому что дело не двигается с места. Вместо этого, признайте серьёзность ситуации, но начните думать над возможными путями её разрешения или же над улучшениями, которые можно внести, чтобы облегчить её.
12. Задавайте открытые вопросы
Задавайте открытые вопросы, чтобы помочь определить источник негативной ситуации. Задавая такие открытые вопросы как: «Что ты удумаешь случится, если ___?», «Что бы ты хотел узнать о _____?», Что тебе уже известно о _____?», вы позволяете людям давать более естественные ответы, которые помогут гораздо шире раскрыть обсуждаемый вопрос. Это замечательно, так как такие вопросы и обсуждения дают место индивидуальности и творческому потенциалу ваших сверстников и коллег по работе (в позитивной ситуации). С другой стороны, такие закрытые вопросы как: «Ты чувствуешь себя лучше сегодня?», «Ты думаешь, ты прав?», «Что лучше, зелёный или красный?», ограничивают их ответы словами «да» и «нет», что в зависимости от контекста может быть воспринято как проявление конфронтации. Если вы пытаетесь определить причину негативной ситуации или создать более позитивное решение, самой лучшей тактикой является задавание открытых вопросов.
11. Решите для себя оставаться спокойным
Мы располагаем большей властью над своими действиями, чем мы думаем. Решение прийти в ярость или оставаться рациональным и спокойным является лишь этим – решением. Примите сознательное, целенаправленное решение сохранять спокойствие при появлении негативных ситуаций. Это не только поможет вам оставаться спокойными, но также даст вам шанс превратить негативную ситуацию в более позитивную.
10. Решайте по одной проблеме за раз
Обсудите все вопросы и решайте по одной проблеме за раз. Это позволит вам более эффективно сосредоточиться на поиске выхода из ситуации, которая является причиной появления негатива на рабочем месте.
9. Давайте другим людям возможность выражать своё мнение
Иногда, всё, что требуется для снижения негативности это выслушивание человека. Все мы люди и каждый из нас хочет быть услышанным и ценимым.
8. Никогда не отмахивайтесь от жалобы, даже если она кажется очень тривиальной
Это применимо как к рабочей обстановке, так и к домашним условиям. Не делайте своей привычкой игнорирование жалоб, даже если они вам кажутся тривиальными. Если кто-то счёл, что эта жалоба важна, тогда для этого человека она далеко не тривиальна. Прислушайтесь к тому, что говорит этот человек, и постарайтесь не воспринимать сказанное на свой счёт. Жалоба может быть ценным наблюдением, которое стоит рассмотреть. Выслушав её, вы дадите говорящему человеку понять, что цените его мнение и создадите более позитивную и продуктивную обстановку.
7. Старайтесь не увлекаться чрезмерным созданием правил
Никогда не создавайте правила для всех, если лишь немногие нарушают предписания
Это ещё один пример совета, который вы можете использовать как на работе, так и дома. Если вы занимаете влиятельную позицию на работе, постарайтесь не создавать огромного количества правил. Важно дать людям свободу проявлять свою индивидуальность, в то же время, сохраняя соответствующий режим работы. Тем не менее, слишком больше количество правил создаёт стрессовую обстановку и может стать источником негатива как на работе, так и дома.
6. Введите программу ящика для предложений
В большинстве случаев, проблемы на рабочем месте возникают из-за того, что между работниками и администрацией нет необходимого диалога. Благодаря введению ящика для предложений, работники смогу свободно высказываться и таким образом, администрация сможет точно понять какие проблемы нужно решить в первую очередь.
5. Спонсируйте мероприятия компании, которые служат идеальной средой для развития дружеских отношений между сотрудниками
Этот совет больше подходит для рабочей обстановки. Очень полезно хотя бы раз в год проводить для своих работников мероприятие, которое способно их сплотить. Такие мероприятия дадут вашим подчинённым чувство веселья, а также поспособствуют поддержанию баланса между работой и жизнью и дадут им почувствовать себя высоко ценимыми.
4. Расследуйте ситуации, в которые вовлечено сразу несколько сотрудников
На рабочем месте иногда возникают проблемы, которые касаются не одного или двух сотрудников, а целой группы. Такие проблемы способствуют росту негатива и их нужно решать как можно скорее. Чтобы разобраться с подобной проблемой постарайтесь исследовать эту проблему и решить её самым оптимальным образом.
3. Всегда быстро реагируйте
Быстрое решение вопроса помогает как можно скорее избавиться от негатива в коллективе. Чем дольше вы тянете и откладываете поиск выхода из затруднительного положения, тем больше возрастает негатив и оказывает влияние на вас, окружающих вас людей и даже тех людей, с которыми вы работаете.
2. Всегда имейте на примете план того, как справиться с негативом
Всегда хорошо иметь план того, как вы можете справиться негативом, это означает, что вам стоит подумать о ситуациях, которые потенциально являются источниками негатива и заранее продумать свои действия, которые поспособствуют успешному поиску выхода из них. Естественно, вы не можете предвидеть будущее, но планирование и продумывание разных сценариев позволит вам быть гораздо лучше подготовленными к проблемным ситуациям, в случае их возникновения. Например, вы на работе и вы слышите, как ваши сотрудники сплетничают о вашем начальнике. Как вы поведёте себя в этой негативной ситуации? Подумайте об этом сейчас, и если такая ситуация случиться в реальной жизни вы будете точно знать, что нужно сделать.
1. Препятствуйте распространению офисных сплетен
Если вы занимаете руководящую должность, предупредите ваших подчинённых об опасностях пускания и распространения сплетен. Сплетни являются одними из самых распространённых причин появления негатива на рабочем месте, так как они вызывают у работников негативные мысли о других людях и неблагоприятно влияют на работу и межличностные отношения в рабочем коллективе.
